Il webinar si propone di ampliare le competenze di relazione necessarie all’avvocato per intervenire nei conflitti, per facilitare la comprensione reciproca e la riconciliazione, e per costruire accordi condivisi, sostenibili e pienamente soddisfacenti. Verranno esplorate tecniche concrete per aumentare l’ascolto e l’empatia nel corso della mediazione, stimolare la nascita della fiducia tra le persone e far emergere gli interessi e i significati più profondi che le animano. Attraverso specifici strumenti pratici verrà mostrato come supportare le parti nell’esprimere richieste chiare, aumentando la capacità di definire e comunicare possibili strategie di gestione del conflitto.

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