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Tecniche di Negoziazione e Comunicazione Efficaci

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mar 18 marzo 17-18:40 1 credito formativo
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Durante il webinar parleremo delle strategie di negoziazione win-win, con l’obiettivo di acquisire gli strumenti di negoziazione, utili per raggiungere un accordo. Descriveremo le tecniche di comunicazione non verbale e persuasive. Vedremo, infine, come mantenere il focus sugli interessi reali delle parti.

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Relatori

Avv. Alessandra Grassi
Responsabile di AccademiADR, mediatore civile commerciale e conciliatore nel settore del consumo

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