Vediamo a quali condizioni è possibile annullare una vendita sul portale d'aste online e come fare
Poniamo il caso di mettere in vendita un oggetto su Ebay con il prezzo di riserva ma, in fase di completamento della descrizione dell'oggetto, poniamo di dimenticare la cifra alla quale l'asta deve ritenersi valida. Ecco un esempio: mettiamo in vendita un pianoforte con base d'asta di 1€ e prezzo di riserva di 2500€. Se, alla fine dell'asta qualcuno avrà offerto 2500€ o più, la vendita sarà conclusa; diversamente no.
Ma se qualcosa è andato storto, come possiamo annullare la vendita?
Condizioni per l'annullamento dell'asta
Ecco le condizioni necessarie per poter richiedere di annullare un'asta sul portale Ebay:
· La vendita può essere annullata entro 30 giorni dalla sua conclusione anche se l'oggetto è già stato pagato;
· Se l'acquirente ha pagato tramite Paypal, il rimborso avverrà in automatico; diversamente il venditore che annulla la propria asta ha tempo 10 giorni per rimborsare l'oggetto pagato all'acquirente;
· Non è possibile annullare l'asta se è già stata aperta una richiesta per oggetto non ricevuto (lato acquirente) o una richiesta per il mancato pagamento dell'oggetto (lato venditore);
Come richiedere l'annullamento dell'asta?
Il venditore di un oggetto può richiedere l'annullamento dell'asta compilando la domanda specifica direttamente su Ebay e visibile solamente a chi ha almeno un oggetto venduto tramite asta online.
