Ma cosa accade a questa "eredità digitale" quando veniamo a mancare? In un'epoca in cui gran parte della nostra esistenza si svolge anche online, la gestione dei beni e dei dati digitali post mortem rappresenta una nuova e complessa sfida legale e pratica. Ma di cosa parliamo esattamente quando ci riferiamo all’eredità digitale?

L'eredità digitale comprende tutti i beni, i diritti e gli interessi di una persona che esistono in formato digitale o sono accessibili attraverso piattaforme online. Questo patrimonio include account di posta elettronica, profili social media, foto e video archiviati nel cloud, documenti digitali, criptovalute, NFT, abbonamenti a servizi digitali, e-book, musica digitale e qualsiasi altro contenuto o servizio accessibile tramite credenziali digitali.

A differenza dei beni fisici, i beni digitali presentano caratteristiche peculiari che li rendono più complessi da gestire dal punto di vista successorio. Spesso sono protetti da password, possono essere soggetti a termini di servizio specifici delle piattaforme, e la loro titolarità può essere difficile da dimostrare.

Tipologie di dati e diritti coinvolti

È essenziale distinguere tra diverse tipologie di dati e i diritti che su di essi possono ricadere:

• dati strettamente personali: si tratta di informazioni che riflettono la sfera più intima dell'individuo, come messaggi privati, diari digitali, cronologie di navigazione. L'accesso a questi dati post mortem solleva questioni delicate in merito alla privacy del defunto e ai diritti degli eredi.
• dati con valore economico: alcuni account digitali possono avere un valore economico diretto o indiretto. Pensiamo ad account con crediti residui, domini web, criptovalute, o collezioni di NFT, in questi casi, la natura patrimoniale del bene digitale rende più evidente la necessità di una trasmissione ereditaria.
• contenuti protetti da diritto d'autore: fotografie, video, testi, musiche creati dall'utente e pubblicati online possono essere soggetti a diritto d'autore. La loro gestione post mortem implica non solo la disattivazione dell'account, ma anche la possibilità per gli eredi di esercitare i diritti patrimoniali connessi.

Il quadro normativo italiano

Attualmente, il panorama normativo italiano non prevede una disciplina organica e specifica in materia di eredità digitale. Questo vuoto legislativo genera incertezza e difficoltà per gli eredi che si trovano a dover gestire account e dati online di una persona defunta. La mancanza di chiarezza può portare a situazioni di impossibilità di accesso, di cancellazione non autorizzata o, al contrario, di persistenza indesiderata di profili attivi.

Nel nostro Paese, dunque, la disciplina dell'eredità digitale si basa principalmente sui principi generali del diritto successorio, integrati da normative specifiche sulla protezione dei dati personali. Il Codice Civile italiano stabilisce che l'erede subentra in tutti i rapporti giuridici del defunto, ma questa regola generale incontra alcune complicazioni quando si tratta di beni digitali.

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) stabilisce che i diritti dell'interessato si estinguono con la morte, ma prevede alcune eccezioni per i familiari che possono richiedere l'accesso ai dati del defunto per esercitare i propri diritti o per adempiere a obblighi legali. Tuttavia, l'accesso non è automatico e deve essere richiesto specificatamente.

Inoltre, il Garante per la protezione dei dati personali in Italia ha sottolineato che, anche dopo la morte, la dignità e la reputazione del defunto meritano rispetto. Gli eredi, seppur legittimati ad accedere a determinati dati, devono agire con responsabilità, evitando utilizzi impropri o lesivi della memoria del congiunto.

La giurisprudenza italiana, in generale, sta ancora definendo i contorni di questa materia, con orientamenti che tendono a bilanciare i diritti degli eredi con la tutela della privacy e della dignità del defunto.

Cosa succede agli account social media

I principali social network hanno sviluppato politiche specifiche per gestire gli account dei defunti, ma le procedure variano significativamente tra le diverse piattaforme.

Facebook consente di trasformare il profilo del defunto in un "account commemorativo" che preserva i contenuti condivisi, permettendo ad amici e familiari di lasciare ricordi sulla bacheca. Gli eredi possono richiedere la rimozione completa dell'account fornendo documentazione appropriata, come il certificato di morte. Facebook offre anche la possibilità di nominare un "contatto erede" che può gestire alcune funzioni dell'account commemorativo.

Instagram, di proprietà di Meta, segue procedure simili a Facebook, permettendo la commemorazione del profilo o la sua rimozione completa su richiesta dei familiari.

X richiede ai familiari di fornire documentazione specifica per procedere con la rimozione dell'account, non offrendo opzioni di commemorazione come altri social network.

LinkedIn permette la rimozione del profilo del defunto su richiesta dei familiari, che devono fornire documentazione appropriata e dimostrare la loro relazione con il defunto.